01.12.2010 | Konzepte
SMAP – Standardisierte medizinische Notrufabfrage in der Rettungsleitstelle der Feuerwehr Hamburg
Erschienen in: Notfall + Rettungsmedizin | Ausgabe 8/2010
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Eine gleichbleibend qualitativ hochwertige Notrufabfrage kann nur durch die Vorgabe von festen Standards erreicht werden. Dieses kann nur durch die Nutzung eines bewährten standardisierten Notrufabfragesystems geschaffen werden. Der Beitrag erläutert die Entscheidungskriterien zur Einführung einer standardisierten Notrufabfrage in der Rettungsleitstelle der Feuerwehr Hamburg. Das 2008 eingeführte Advanced Medical Priority Dispatch System (AMPDS) wird dargestellt. Darüber hinaus wird über die zu schaffenden Rahmenbedingungen zur Einführung von AMPDS und über die praktischen Erfahrungen in den ersten zwei Jahren nach Systemeinführung berichtet.
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