13. Risikomanagement (RM) im Krankenhaus und Ambulanten OP-Zentren

Fehler und kritische Ereignisse im täglichen Tun müssen als solche erkannt werden und unter Nutzung der Instrumente des QM-Systems gemeldet werden können. Dafür muss ein akzeptiertes Risikomanagementsystem implementiert sein. Neben dem Qualitätsmanagement ist der Umgang mit Fehlern essenziell, um die Patientensicherheit zu gewährleisten. Die Auszubildenden sind in der Lage, Fehler und kritische Ereignisse als solche zu erkennen und diese unter Nutzung der Instrumente des QM-Systems zu melden, Verbesserungsvorschläge zu entwickeln und zu implementieren. Vorgaben zum Schutz vor Fehlern sind in Handlungsanweisungen z.B. des Aktionsbündnisses Patientensicherheit e.V. zu finden.