Zusammenfassung
Case Management für und mit Klient*innen oder Patient*innen und deren Umfeld kann nur gelingen, wenn beide Seiten ein gemeinsames Netzwerk aus formellen und informellen Versorgern aufbauen. Case Manager*innen, die eine detaillierte Kenntnis von Dienstleistungs- und Versorgungsangeboten, Anbietern und Trägern, Krankenkassen und weiteren Finanzierungsmöglichkeiten von Versorgungsleistungen besitzen und mit vielen dieser Einrichtungen, Unternehmen und Einzelpersonen zusammenarbeiten, besitzen ein gutes Netzwerk. Wie sie dieses für einen individuellen Klient*innen nutzbar machen und mit dessen bestehenden Verbindungen verknüpfen können, ist die zentrale Frage. Einblick in die Kunst des geschickten Netzwerkens vermittelt das Kap. 4.