6. Kommunikation in Übergaben

Die Pflege steht unter Druck-das ist leider nicht neu. Beunruhigend und unbedingt erwähnenswert ist allerdings, dass sich inzwischen auch die Sprachgewohnheiten von Pflegekräften verändert haben. „Keine Ahnung, ich bin da nicht zuständig“ oder „Der Ehemann nervt voll ab!“ sind nur zwei Beispiele. In diesem Kapitel wird darauf Bezug genommen und es werden konkrete Möglichkeiten vorgestellt, die Sprach- und Gesprächskompetenz Pflegender positiv zu beeinflussen. Daneben wird das Genderverhalten in Übergaben thematisiert und es findet eine Sensilibisierung für den Aspekt der Jugendsprache in der Pflege statt.