„Erste Hilfe für die Seele“ — Notfallseelsorge: Dieses rund um die Uhr erreichbare, ökumenische Angebot der Kirchen wird von überwiegend ehrenamtlich engagierten Pastorinnen und Pastoren, Diakonen und Pastoralreferenten getragen, die es als eine elementare Aufgabe der Kirche ansehen, für Menschen in Not dazusein. Die Notfallseelsorge arbeitet eng mit den Einsatzkräften, Rettungsdiensten und -leitstellen zusammen und es ergibt sich so eine Einbindung der seelsorgerlichen/kirchlichen Aspekte in die Strukturen und Arbeit der Organisationen. Die Notfallseelsorge entlastet die Einsatzkräfte vor Ort, indem sie es ihnen ermöglich, ihren eigentlichen Aufgaben wie der Rettung und medizinischen Versorgung nachzukommen und gleichzeitig die von dem Unglück betroffenen Menschen gut betreut zu wissen. In der Einsatznachsorge ist die zeitnahe Verarbeitung belastender Ereignisse für die Einsatzkräfte professionell und zunehmend akzeptiert möglich. Notfallseelsorge ist eine nicht mehr wegzudenkende Unterstützung im Einsatz für Feuerwehr- und Rettungsdienstkräfte. Dies gilt sowohl für die Begleitung von Betroffenen vor Ort als auch für die Einsatznachsorge der betreffenden Einsatzkräfte. Diese Hilfe ist jedoch nur möglich vor dem Hintergrund einer entsprechenden Unterstützung von allen beteiligten Organisationen.
