Moralische Intelligenz wurde lange Zeit unterbewertet, bis Lennick und Kiel (2006) herausfanden, dass sich moralisches Führungsverhalten positiv auf den Unternehmenserfolg auswirkt. Bei all den Negativschlagzeilen über Topmanager, die sich auf Kosten ihrer Firmen persönlich bereichern, überwiegt die allgemeine Meinung, dass man Topmanagern nicht trauen sollte. Doch moralische Dummheit kommt der Organisation auf Dauer teuer zu stehen. Vier Elemente kennzeichnen moralische Intelligenz: Integrität, Verantwortungsbewusstsein, Mitgefühl und die Fähigkeit, verzeihen zu können. Dieses Kapitel gibt Auskunft über moralische Viren, moralischen Stress, Courage bei Führungskräften und moralisch intelligente Organisation, wobei die Ergebnisse der Verzeihensforschung für Führungskräfte besonders interessant sind.
