Change Management: So gelingt der Wandel

Wie auch in der Industrie und Wirtschaft stehen viele Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen vor der Herausforderung, Veränderungen effektiv zu managen. Change Management gewinnt daher im Sozial- und Gesundheitswesen immer mehr an Bedeutung. Hierbei geht es um eine zielgerichtete und geplante Umsetzung organisatorischer Veränderungen. Selbst unter optimalen Bedingungen stellt dies eine große Herausforderung dar. Veränderungen führen unweigerlich zu Interessenkonflikten zwischen dem Management, den Fachkräften, den Patienten und dem weiteren Personal. Eine besondere Herausforderung bei Krankenhäusern besteht darin, dass sowohl die Veränderungen als auch die Widerstände und Spannungen, zu denen Veränderungen führen können, so gemanagt werden müssen, dass Sie keinen großen Einfluss auf das Wohlergehen der Patienten haben.