10. So lernen Sie «Nein-Sagen»

«Brave Kinder» lernten früher, dass sich «Nein-Sagen» nicht geziemt. Stattdessen haben sie folgsam zu sein und das zu tun, was angeordnet wurde. Solche gelernten Verhaltensweisen nisten sich fest im Gehirn ein. Zudem ist die typische Pflegefachfrau oder Angestellte einer Praxis «immer hilfsbereit und freundlich». Da passt doch ein Nein überhaupt nicht zum Image? Außerdem ist es auch ein schönes Gefühl, gebraucht zu werden. Menschen möchten geliebt und gemocht werden. Viele denken, dass sie sich durch ein klares Nein unbeliebt machen und andere enttäuschen.