nach oben

Notfall + Rettungsmedizin

23.06.2016 | Originalien

Sicherheitsinfrastruktur in deutschen Notaufnahmen

Ergebnisse einer DGINA-Mitgliederbefragung

verfasst von: J. Frick, A. Slagman, L. Lomberg, J. Searle, M. Möckel, T. Lindner

Erschienen in: Notfall + Rettungsmedizin

Einloggen, um Zugang zu erhalten

Zusammenfassung

Hintergrund

Das Personal in Notaufnahmen ist laut internationalen Publikationen häufig gewalttätigen Handlungen von Patienten und deren Angehörigen ausgesetzt. In Deutschland fehlen Daten zu Häufigkeit und Art der Tätlichkeiten sowie zu sinnvollen Maßnahmen zur Abwehr bzw. Vermeidung von Übergriffen.

Ziel

Die Arbeit gibt einen explorativen Überblick zum Ausmaß und zur Qualität von Gewalt in deutschen Notaufnahmen sowie zu vorhandenen bzw. für sinnvoll erachteten Sicherheitsstrukturen zur Gewaltabwehr bzw. -vermeidung.

Methodik

Ein Fragebogen mit 17 Fragen wurde über den E‑Mail-Verteiler und die Internetseite der Deutschen Gesellschaft für Interdisziplinäre Notfall- und Akutmedizin (DGINA) veröffentlicht. Er war an ärztliche und pflegerische Leitungen deutscher Notaufnahmen adressiert.

Ergebnisse

66 Leitungskräfte nahmen teil. 54 von 59 Antwortenden (91,5 %) erfassten mindestens 1 Gewaltereignis innerhalb der letzten 3 Monate. 51,5 % (n = 34) haben sich bereits mit Fragen zur Verbesserung der Sicherheit auseinandergesetzt. Bereits vorhandene technische Lösungen, z. B. zur Alarmierung des internen Sicherheitsdienstes (33,9 %) und bauliche Anpassungen (10,2 %) wurden nur teilweise berichtet. 69,7 % der Einrichtungen wünschten sich zur Verbesserung der Sicherheit Deeskalationsprogramme.

Schlussfolgerungen

Körperliche Gewalt gegenüber Mitarbeitern von Notaufnahmen scheint auch in Deutschland eine Rolle zu spielen. Obwohl 9 von 10 Befragten von körperlicher Gewalt gegenüber ihren Mitarbeitern in den letzten 3 Monaten Kenntnis erhalten haben, setzt sich nur jede zweite Einrichtung mit Fragen zur Optimierung der Sicherheit auseinander. Eine Mehrzahl wünscht sich ein Deeskalationstraining für die Mitarbeiter.

Nur mit Berechtigung zugänglich

Wehler M, Weldert G, Händl T (2011) Konfliktherd Notaufnahme. Notf Rettungsmed 14:367–370CrossRef

Knowles E, Mason SM, Moriarty F (2013) ‘I’m going to learn how to run quick’: exploring violence directed towards staff in the emergency department. Emerg Med J 30:926–931CrossRefPubMed

Gates DM, Ross CS, Mcqueen L (2006) Violence against emergency department workers. J Emerg Med 31:331–337CrossRefPubMed

Estryn-Behar M, Heijden B van der, Camerino D et al (2008) Violence risks in nursing-results from the european ‘NEXT’ study. Occup Med (Chic Ill) 58:107–114CrossRef

Crilly J, Chaboyer W, Creedy D (2004) Violence towards emergency department nurses by patients. Accid Emerg Nurs 12:67–73CrossRefPubMed

Ohlbrecht H, Bartel S, Kardorff E von et al (2009) Gewalt in der Notaufnahme. Pravention Gesundheitsf 4:7–14CrossRef

Behnam M, Tillotson RD, Davis SM et al (2011) Violence in the emergency department: a national survey of emergency medicine residents and attending physicians. J Emerg Med 40:565–579CrossRefPubMed

Kowalenko T, Cunningham R, Sachs CJ et al (2012) Workplace violence in emergency medicine: current knowledge and future directions. J Emerg Med 43:523–531CrossRefPubMed

Lindner T, Joachim R, Bieberstein S et al (2015) Aggressives und herausforderndes Verhalten gegenüber dem Klinikpersonal. Notf Rettungsmed 18:195–200CrossRef

10.

James A, Madeley R, Dove A (2006) Violence and aggression in the emergency department. Emerg Med J 23:431–434CrossRefPubMedPubMedCentral

11.

Kansagra SM, Rao SR, Sullivan AF et al (2008) A survey of workplace violence across 65 U.S. emergency departments. Acad Emerg Med 15:1268–1274CrossRefPubMedPubMedCentral

12.

Fernandes CMB, Raboud JM, Christenson JM et al (2002) The effect of an education program on violence in the emergency department. Ann Emerg Med 39:47–55CrossRefPubMed

13.

Wassell JT (2009) Workplace violence intervention effectiveness: a systematic literature review. Saf Sci 47:1049–1055CrossRef

14.

Gerdtz MF, Daniel C, Dearie V et al (2013) The outcome of a rapid training program on nurses’ attitudes regarding the prevention of aggression in emergency departments: a multi-site evaluation. Int J Nurs Stud 50:1434–1445CrossRefPubMed

15.

Gillespie GL, Gates DM, Miller M et al (2012) Emergency department workers’ perceptions of security officers’ effectiveness during violent events. Work 42:21–27PubMed

16.

Ho JD, Clinton JE, Lappe MA et al (2011) Introduction of the conducted electrical weapon into a hospital setting. J Emerg Med 41:317–323CrossRefPubMed

17.

Meyer T, Wrenn K, Wright SW et al (1997) Attitudes toward the use of a metal detector in an urban emergency department. Ann Emerg Med 29:621–624CrossRefPubMed

18.

Rankins RC, Hendey GW (1999) Effect of a security system on violent incidents and hidden weapons in the emergency department. Ann Emerg Med 33:676–679PubMed

19.

Blando JD, O’hagan E, Casteel C et al (2013) Impact of hospital security programmes and workplace aggression on nurse perceptions of safety. J Nurs Manag 21:491–498CrossRefPubMed

Titel: Sicherheitsinfrastruktur in deutschen Notaufnahmen
Ergebnisse einer DGINA-Mitgliederbefragung
verfasst von: J. Frick
A. Slagman
L. Lomberg
J. Searle
M. Möckel
T. Lindner
Publikationsdatum: 23.06.2016
Verlag: Springer Medizin
Erschienen in: Notfall + Rettungsmedizin
Print ISSN: 1434-6222
Elektronische ISSN: 1436-0578
DOI: https://doi.org/10.1007/s10049-016-0179-0