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Hebammen Wissen
Erschienen in:

01.07.2024 | Hebammen Beruf

Arbeitsanweisungen: Kunden immer im Fokus

verfasst von: Gabriele Stenz

Erschienen in: Hebammen Wissen | Ausgabe 4/2024

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Auszug

Wer das Ziel kennt, kann besser manövrieren (Teil 2) Die Erhebung der Erwartungen und Wünsche der Eltern und Kooperationspartner unterstützt eine professionelle Weiterentwicklung. Bei der Zielformulierung eines Standards, soll der Prozess der Betreuung immer die Grundlage für die Kriterien der Güte der Leistungserbringung sein. Doch was ist, wenn ich die Wünsche und Bedarfe meiner „Kundschaft“ gar nicht kenne oder ignoriere? …
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Metadaten
Titel
Arbeitsanweisungen: Kunden immer im Fokus
verfasst von
Gabriele Stenz
Publikationsdatum
01.07.2024
Verlag
Springer Medizin
Erschienen in
Hebammen Wissen / Ausgabe 4/2024
Print ISSN: 2730-7247
Elektronische ISSN: 2730-7255
DOI
https://doi.org/10.1007/s43877-024-1211-0

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